Tło

Franke jest czołowym na świecie dostawcą rozwiązań i urządzeń dla domowych kuchni, łazienek, toalet publicznych, profesjonalnej obsługi żywności, obsługi kawowej i dostaw napojów, który potrzebował wiarygodnego partnera do europejskiego transportu swoich produktów produkowanych w Polsce.

Wyzwanie

Firma poszukiwała niezawodnego operatora logistycznego, który regularnie transportowałby oferowane przez firmę produkty z jej polskich fabryk do różnych miejsc w Europie. W przeszłości Franke nie była zadowolona z kluczowych wskaźników wydajności niektórych operatorów, niewystarczającej precyzji dostaw i pojemności ciężarówek oraz stosunku ceny do jakości.

Nasze rozwiązanie

Kuehne + Nagel spełniła wysokie wymagania Franke Polska, dostosowując rozwiązania dla klienta w oparciu o swoje wieloletnie doświadczenie na międzynarodowym rynku transportowym i logistycznym. W ramach współpracy Kuehne + Nagel zapewnia multimodalne usługi transportowe door-to-door z magazynów Franke w Gdyni i Raszynie do kilku miejsc w Europie. Produkty Franke są transportowane w najkrótszym czasie tranzytowym dzięki regularnym wyjazdom FTL, LTL oraz drobnicowym przy wykorzystaniu rozbudowanej europejskiej sieci drogowej Kuehne + Nagel. Specjalny zespół obsługi klienta zapewnia płynną obsługę przesyłek, dobrą komunikację, szybki czas reakcji i potwierdzenie dostarczenia towaru przekazane zgodnie z harmonogramem.

Wyniki

Dostosowane rozwiązania transportowe Kuehne + Nagel dla Franke Polska przyczyniły się do zmniejszenia czasu transportu ładunków, bardziej precyzyjnego dostarczania przesyłek w całej Europie, minimalizacji strat i szkód, lepszej obsługi klienta i komunikacji, dzięki specjalnemu zespołowi obsługi oraz lepszego stosunku ceny do wydajności.

Opinia

"We Franke stale stawiamy sobie nowe wyzwania, aby mieć pewność, że nasze produkty i usługi dostarczają wartość naszym klientów. Dzięki ciągłej innowacji oraz zachowywaniu najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa, utrzymujemy nasząpozycję lidera na rynku. Płynny łańcuch dostaw oraz rozwiązania logistyczne są ważnymi filarami naszej strategii usług.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług transportowych świadczonych przez ekspertów logistycznych Kuehne + Nagel. Ich wydajność i niezawodność pomagają nam zagwarantować, że produkty Franke docierają do naszych klientów w całej Europie na czas i w idealnym stanie, a nasza dobra współpraca zapewnia rezultaty na wysokim poziomie.”"

Michał Matysiak, Dyrektor logistyki Franke Poland (Kwiecień 2016)

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach branżowych.
Skontaktuj się z naszym ekspertem.